Q1.为什么反复提示查询初始页？
（1）可能是没有绑定学籍账户，请先绑定。
（2）系统查询开放时间未到，请在系统开放后查询。
Q2.学籍账户绑定不了怎么办？
（1）输入信息有误，请按照系统提示输入正确信息（BD身份证号码）。注意字母要大写，字母和身份证号之间没有空格。
（2）学籍信息被其他人绑定（根据系统提示，联系管理员老师申请解除绑定）。
（3）本学期内休学、复学、已毕业、退学的无法查询，请联系管理员老师绑定学籍账户。
Q3.成绩评定多少分及格？
60分（含）及以上。
Q4.有不及格科目怎么办？
（1）开学后两周内学校将组织补考。
（2）成绩备注显示重修、作弊的，需参加重修考试。
（3）公共选修课无补考，显示“取消选修资格”的科目，请重新选一门其它课程。
Q5.如对成绩有疑问怎么办？
（1）所有成绩数据均由任课教师录入，由教务系统导出，如对成绩有异议，请在开学后联系任课教师或所在分院主管成绩的教学秘书老师。
（2）根据我校相关规定，系统显示成绩为总评折算成绩，由平日成绩、期中成绩、期末成绩按照不同比例折算后构成，并非期末原始成绩。
Q6.显示系统繁忙怎么办？
由于同一时段查询人数过于集中，导致系统拥堵，请错开查询高峰查询即可，或在备用通道端口查询。
Q7.微信平台查询成绩总共分几步？
总共分两步：第一步为发送BD绑定学籍账户；第二步为发送QM查询成绩。
Q8.班级信息显示有错误怎么办？
（1）部分专业下学期将分方向教学，班级已更改。
（2）学籍库内班级错误，建议联系管理员老师更改。
Q9.解除学籍绑定需要怎么做？
（1）每个微信只能绑定一个学籍账户，绑定后只能查询该学籍信息的成绩，且无法自己解除绑定，请谨慎操作。
（2）解除绑定需要两步：第一步，联系管理员老师；第二步，按照提示，发送手持身份证照片到指定邮箱，注意保证照片像素清晰度，身份证正面号码与本人人像需清晰可见。
Q10.微信平台成绩查询系统开放期限是多久？
一般为30-45天，开学后关闭系统查询，且只能查询当次期末考试成绩。如开学后仍需查询成绩或查询历次成绩，请登陆校内正方教学管理系统或教学主管部门查询。